Toutes les réponses, sans détour.

Chaque dimanche, vos cavaliers reçoivent un mail leur demandant leurs créneaux dispos pour la semaine suivante. Quand le délai est passé, vous lancez la génération en un clic. L'algorithme place les cours en respectant le niveau du cavalier vs le cheval, le cheval attitré quand il y en a un, les quotas (collectif / particulier / libre), les dispos des moniteurs et les événements bloqués. Vous ajustez ensuite à la main si besoin.

Oui, parce qu'ils n'ont rien à installer — ils reçoivent un mail avec un lien, cliquent, soumettent leurs dispos, fini. L'interface est volontairement minimaliste, sans bouton inutile. Les retours sont bons même de la part de cavaliers qui n'aiment pas la technologie : c'est plus simple qu'un groupe WhatsApp où il faut faire défiler 200 messages pour retrouver l'info.

Oui complètement. Le planning généré est une proposition, pas une obligation. Vous pouvez glisser-déposer un cours, changer le cheval assigné, ajouter ou retirer un cavalier, déplacer un créneau, supprimer un cours. Vos modifications sont sauvegardées automatiquement et les cavaliers concernés sont notifiés.

99 € par mois ou 990 € par an (deux mois offerts). Pas de frais d'installation, pas de pourcentage sur vos encaissements, pas de coût par cavalier ajouté. Vous pouvez avoir 20 ou 200 cavaliers, c'est le même prix.

Vous créez votre centre, vous saisissez (ou importez) vos cavaliers et chevaux, et vous testez tout pendant 14 jours sans donner de carte bancaire. Si à la fin vous voulez continuer, vous renseignez votre moyen de paiement. Sinon, votre compte est désactivé et vos données supprimées sous 30 jours.

Non. Le tarif inclut tout : cavaliers illimités, chevaux illimités, génération de plannings, suivi santé, contrats, factures, support. Les seules options payantes sont les SMS (~0,06 € par SMS, optionnels) et l'envoi postal de courriers (optionnel aussi).

Comptez une à deux heures pour saisir vos cavaliers, chevaux, formules et les dispos de vos moniteurs. La première semaine, vous lancez la collecte des dispos un dimanche, et le planning est prêt à générer le mercredi suivant. Pour les centres avec déjà un Excel propre, l'import prend quelques minutes.

Envoyez-moi votre fichier Excel par mail, je vous prépare l'import et on planifie une visio de 30 minutes pour la prise en main. C'est inclus dans l'essai. Pour les exports FFE (fichier SIF officiel), l'import est direct.

Hébergement chez Supabase (infrastructure AWS Europe, certifiée ISO 27001 et SOC 2). Sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours. Connexion en HTTPS partout, mots de passe stockés avec bcrypt. Aucune donnée n'est revendue ni transmise à un tiers en dehors des prestataires techniques (Stripe pour les paiements, Resend pour les mails — eux aussi conformes RGPD).

Oui. Hébergement en Europe, contrats DPA avec tous les sous-traitants, droits d'accès / rectification / suppression accessibles depuis le compte cavalier. La politique de confidentialité détaille tout. Pour les centres qui en font la demande, je fournis le DPA signé.

Par mail à contact@hoofplanner.fr. Je m'appelle Melvin, je suis le fondateur, et je réponds personnellement — généralement sous 24h en semaine. Pour les urgences (planning bloqué, cavaliers qui ne peuvent pas se connecter), un canal direct est disponible une fois inscrit.

Vous pouvez résilier à n'importe quel moment depuis votre compte, sans préavis ni pénalité. Avant résiliation, vous exportez tous vos cavaliers, chevaux, plannings passés et factures (Excel ou PDF). Après résiliation, le compte est désactivé immédiatement et toutes les données sont supprimées sous 30 jours — sauf les factures, conservées 10 ans pour obligations comptables.